목적
본 문서는 (주)세진의 사이버 침해 사고 발생 시 IT 시스템 장애로 인한 생산 중단 상황에서 수작업 생산 전환에 필요한 자재를 안정적으로 조달하기 위한 계획 수립 및 관리 절차를 명시합니다. 주요 고객사에 대한 납기일을 준수하고, 생산 차질을 최소화하는 것을 목표로 합니다.
절차
1단계: 필요 자재 파악 및 우선순위 설정
- 사이버 침해 사고 발생 시, 생산계획팀으로부터 생산 계획 정보 및 필요 자재 목록을 취득합니다.
- 고객사의 요구사항 및 납기일을 고려하여 자재 조달 우선순위를 결정합니다.
- 현재 재고량을 확인하고, 부족한 자재를 파악합니다.
2단계: 자재 조달 계획 수립
- 우선순위에 따라 자재 조달 계획을 수립합니다. 계획에는 자재 종류, 수량, 납기일, 공급업체, 조달 방법, 비용 등이 포함되어야 합니다.
- 공급업체와의 협의를 통해 자재 공급 가능 여부 및 납기일을 확인합니다.
- 긴급 자재 조달을 위해 비상 연락망을 활용합니다. (비상 연락망 별첨)
- 다양한 공급업체를 확보하여 리스크를 분산합니다.
3단계: 자재 조달 및 검수
- 수립된 계획에 따라 자재를 조달합니다.
- 조달된 자재에 대한 검수를 실시하고, 품질 기준을 충족하는 자재만 사용합니다.
- 검수 과정에서 문제가 발생할 경우, 즉시 공급업체에 연락하고, 적절한 조치를 취합니다.
4단계: 자재 관리 및 재고 파악
- 조달된 자재를 안전하게 보관하고, 재고 현황을 실시간으로 관리합니다.
- 재고 부족 현상 발생 시, 즉시 조달 계획을 수정하고, 공급업체에 연락합니다.
- 자재 관리 시스템을 활용하여 재고 관리의 효율성을 높입니다.
5단계: 사후 평가 및 개선
- 자재 조달 과정에 대한 사후 평가를 실시하고, 개선 사항을 도출합니다.
- 개선 사항은 향후 자재 조달 계획에 반영합니다.
사고 사례 예시 (훈련 시나리오)
상황: 2024년 7월 10일 오전 10시, (주)세진의 시스템 장애로 인해 생산 라인이 중단되었습니다. 현대자동차에 납품해야 할 부품 X 1000개가 부족한 상황입니다. 부품 X는 A 공급업체에서 조달하며, 통상 납기일은 3일입니다. 현재 A 공급업체의 재고는 500개이며, 추가 생산에는 2일이 소요됩니다. B 공급업체도 부품 X를 공급하지만, 품질이 다소 떨어집니다.
훈련: 위 상황을 가정하여 자재 조달 계획을 수립하고, 실행하는 훈련을 실시합니다. 참가자는 다음과 같은 순서로 훈련을 진행합니다.
- 필요 자재 확인: 부품 X 1000개가 필요함을 확인합니다.
- 우선순위 설정: 현대자동차 납기일을 고려하여 부품 X 조달을 최우선 순위로 설정합니다.
- 조달 계획 수립: A 공급업체로부터 500개를 즉시 조달하고, 나머지 500개는 2일 후에 공급받는 계획을 세웁니다. 납기일을 맞추기 위해 B 공급업체로부터 품질이 다소 떨어지더라도 추가로 500개를 조달하는 방안도 고려합니다.
- 조달 및 검수: A 공급업체로부터 500개를 조달하고, 품질 검사를 실시합니다.
- 재고 관리: 남은 500개의 부품 X에 대한 조달 일정을 관리합니다.
이 훈련을 통해 긴급 상황에서 효율적인 자재 조달 계획을 수립하고 실행하는 능력을 향상시킵니다. 훈련 결과를 바탕으로 자재 조달 시스템 및 절차를 개선합니다.
담당자
구매팀, 자재관리팀
별첨
- 비상 연락망
- 자재 조달 계획 양식
- 공급업체 현황